Marbella, primer destino turístico inteligente de Andalucía

Marbella se ha convertido en la primera ciudad andaluza y tercera a nivel mundial en obtener el sello de Destino Turístico Inteligente (DTI), un certificado otorgado por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) que avala su apuesta por la innovación y la sostenibilidad.

En los últimos años esta localidad malagueña ha implementado iniciativas en pro de la transformación digital del propio ayuntamiento y del avance en accesibilidad, así como dirigidas a mejorar la eficiencia energética o la innovación social y ambiental, ha detallado la alcaldesa de Marbella, Ángeles Muñoz.

La regidora ha puesto el acento en que es “un momento crucial para el sector, que está en plena transformación debido a la pandemia” y ha señalado que esta distinción “marca un antes y un después” en las estrategias para consolidar la marca Marbella y su “oferta de vanguardia frente a competidores directos”.

“Poner en marcha las actuaciones previstas en el plan director de DTI supondrá un nuevo e ilusionante reto para la ciudad”, ha indicado Muñoz en relación a proyectos como el de la implantación dentro del Observatorio Turístico de la ciudad de un sistema de Inteligencia Turística y Big Data.

Además, ha comentado, este reconocimiento no sólo demuestra que se han “hecho los deberes” para adaptar este enclave turístico a las nuevas demandas de los visitantes, sino que supone un compromiso para “seguir avanzando en todas estas áreas”.

La alcaldesa ha explicado que esta certificación, promovida por la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), se basa en la nueva norma UNE 178501:2018, “un sistema pionero a nivel internacional que busca impulsar la mejora de la competitividad y del desarrollo turístico”.

A través de ella se evalúan 400 requisitos de cinco ejes de gestión: gobernanza, innovación, tecnología, accesibilidad universal y sostenibilidad, ha precisado Muñoz, quien ha recalcado que “durante más de un año todas las delegaciones municipales han realizado un trabajo arduo y concienzudo para plasmar los avances en estas áreas”,

Asimismo, ha incidido en que esta distinción, que ya obtuvo el año pasado la Costa del Sol en su conjunto, “sitúa -a Marbella- en una posición muy ventajosa para acceder a los fondos europeos Next Generation", que condicionan la concesión de las ayudas al cumplimiento de estándares en innovación y la sostenibilidad.

El Ayuntamiento recibirá el certificado en la próxima edición de la Feria Internacional de Turismo (FITUR), que se celebra en Madrid del 19 al 23 de enero y en la que la ciudad estará presente bajo el paraguas de Turismo Costa del Sol, ha indicado la alcaldesa.